AGA病院では、なぜか診察の事をカウンセリングと呼びます。そして、カウンセリングは"無料"です。
と来れば、とりあえず行っておこうかとも思いますが、一方「無料」という事で何かありそうで「不安」なのも事実。
そこで、この「無料カウンセリング」ってどんなものなのか、20か所のAGA病院で診察を受けた僕が、よくあるパターンを紹介します。
予約
普通の病院と違って、いきなり病院に行ってもカウンセリングをしてもらえません。
予約は、病院のウェブサイトのカウンセリング予約ページから行います。
電話でも予約できますが、僕はもっぱらメールでした。やはり、電話で話すのには抵抗があるし(オペレーターはほぼ若い女性)、昼間は仕事中で電話は難しかったので。
予約ページの記載事項は、住所、氏名、メールアドレス、訪問希望日時、訪問の目的を記入します。
1.住所・氏名
ここで、住所・氏名は本当の事を書いた方が良いです。
個人情報を出すのに抵抗があるかもしれませんが、その病院が気に入って、いざ治療をお願いすることになった場合、ウソの住所や氏名では非常に困ります。何かあった時にも対処してもらえません。
世の中には偽名で来る人が多いのか、多くの病院では本人確認として免許証や健康保険証をカウンセリング当日持ってくるよう事前のメールのやり取りで伝えられるはずです(実際は、当日確認されないことが多いです)。
2.メールアドレス
これはgmailでも構いません。AGA病院の中には、営業メールを送ってくるところもあるので、捨てメアドの方が良いかも(送ってきてもせいぜい2回でしたけど)。
でも、架空のメールアドレスを書いては絶対ダメですよ。
予約日時の確認メールが届かないので、いつ予約が取れたのか分かりません。
3.訪問希望日時
カウンセリングは、病院に入ってから出るまでで30分で終わるところもあれば、2時間以上かかるところもあります。目安は自毛植毛クリニックは1時間30分、それ以外のAGA病院は1時間と考えてください。
もちろん、「30分しか時間がない」、「xx時までに終わりたい」という事でしたら合わせてくれますが(備考欄にでも書いておく)、しっかり診察して欲しいなら、これくらいの時間の余裕は欲しい所です。
希望日時は、第3希望まで書かせるところが多いです。人気の病院で平日夜に予約を取ろうとすると1か月くらい待つところもありますので、翌週、2週先、1か月先位を目安に書いておけば問題ないと思います。
中には、
という人もいるかもしれませんが、ダメもとで一応書いてみた方が良いかも。私もいくつかの病院で次の日を指定したら、OKだったことがありましたので。
ちなみに、第3希望まで見ても都合が合わなかった場合は、次の日にはメールで他の指定日がないか尋ねられるはずです。
4.訪問の目的
「備考」欄などに必ず書いておきましょう。書いておいた方が先方も整理して話してくれますし、余計な"売り込み"も防げます。
と言っても、こと細かに書く必要はありません。せいぜい、
- カウンセリング当日にすぐ治療を受けたいのか
- カウンセリング当日は話を聞くだけなのか
- カウンセリング当日に治療するかどうかはカウンセリングの内容次第で決めるのか
くらいで構いません。ちなみに、私はだいだい3か2でした。
ちなみに、2の「話を聞くだけ」と書いたら医師のやる気がなくなる!とか心配する人もいるかもしれませんが(私がそうです)、少なくともこのサイトでおすすめしている病院ではそんな事ありませんでした。
ただ、どうしても心配なら、「話を聞くだけ。他の病院と比較して決めます」とでも書いておけば、競争心を煽れるかも。僕はそう書いてました。
逆に、1の「スグ治療したい!」と書いたけれど、医師の話を聞いているうちにやっぱりもう少し考えたいとなった場合でも(そんなこと、よくあります)、治療を受けないとマズいとかありません。少なくとも当サイトのおすすめ病院では「ご納得するまでよく考えてくださいね」と笑顔で言ってもらえます。
もちろん、2「話を聞くだけ」と書いたけれど、できるだけ早く治療を開始したくなった場合は、ほとんどの病院では当日に治療してもらえます(さすがに植毛はムリですが・・)。
カウンセリング当日
先ほども説明した通り1時間~1.5時間かかります。
まず問診票への記入
受付で名前を伝えると、多くの病院ではそのまま個室に通されると思います。ほとんどの病院では患者のプライバシーを考え、患者同士がすれ違わないよう配慮してくれます。
なお、一般の病院のように30分も1時間も待たされるという事はありません。私が待った中で最長は15分が1軒だけ。それ以外は、せいぜい2-3分です。
個室に通されると、問診票への記入をお願いされます。これは別に難しいことは何もないです。
住所、氏名、年齢、メールアドレスといった予約時に告げた情報の他に、薄毛がいつから始まったか?今まで病院で治療をしたことがあるか?どのような育毛剤や育毛サプリを使ってきたか?近親者に薄毛の人がいるか?といった治療歴・家族歴を記載します。
病院によっては、当病院をどうやって知ったか(広告、看板、比較サイトなど)、聞かれたりするところもあります。
いよいよ!カウンセリング(30分~1時間30分)
カウンセリングでは、"専門家"が僕たちの頭皮の状態を見て、原因が何で、それを踏まえるとどのような治療が適していて、その治療費はいくらくらいかかるか、といったことを説明してくれます。
まさに診察ですね。ただ、この一連の診察をやってくれる”専門家”が医師とは限りません。
僕の経験では、
- 医師がすべてやる所
- 医師がちょこっと診て8~9割カウンセラーがやる所
- すべてカウンセラーがやる所
- 初診料を払えば医師に診てもらえる所
色々ありますが、2と3が圧倒的に多いです。例としてここでは2の場合を説明してみます。
カウンセリングは、まずカウンセラーの問診から始まります。問診票に沿って内容を細かく確認されます。
その後、医師が個室に入ってきます。医師の診察室に移動する場合もあります。
ここで、再度問診が行われた後、マイクロスコープという拡大カメラや医師の目視によって頭皮の状態を診察され、診断が下されます。95%以上の人はAGAと言われるそうです。
そのAGAのメカニズムや治療法についてざっくりした説明をしてもらった後、
と、再度カウンセラーにバトンタッチされます。
医師の診察時間は②の場合5分前後でしょう。普通の病院の診察と同じくらいです。
カウンセラーさんが再び登場して、治療方法について、時にパワーポイントで作ったと思しき手作り資料を使って説明してくれます。
おそらく医師がチェックした資料なので、説明している内容は正確です。
治療法の話が終わると、お金の話になります。それぞれの治療法ごとに、薬物療法だと1か月いくら、メソセラピーをすると1回いくらといった具合です。
自毛植毛クリニックの場合は、カウンセラーが診察する場合でもどのくらいの数、植毛すべきか、その場合の治療費はいくらか、見積もってくれます。
売り込み・押し売りはあるか?
あります。
厳密には、契約するまで帰さない的な"押し売り"はないですが、「契約して欲しいんだろうなあ」と感じる"売り込み"は、ほとんどの病院であります。
そもそも、医師の高い人件費をかけて診察するのに"無料"なんておかしいと思いませんか?普通の病院で風邪で診てもらっても初診料だけで1,000~2,000円かかるのに。
それなりに商売っ気があって当然と思った方が良いです。
売り込みは、"ハード"から"ソフト"までいろいろです。
①売上ノルマがきついのか、あの手この手で売り込んできて、最後はスゴイ値引きを見せて「頼みますよ 😥 」と泣き落としを仕掛けてくるところ
②上の①と営業方針は一緒なんでしょうが、カウンセラーのやる気が低く、売り込みが淡白なところ
③押し売りしてはいけない!と言われているのか、売り込みはせいぜいキャンペーンの案内くらいで、「売り込まれている」とこちらが感じることはほとんどないところ
④そもそも、一切営業トークを仕掛けてこない病院もあったりします。その方が好印象を残せると思ってるんでしょうね(正しいです!)。
割合的には、①と②で6~7割、③と④が3~4割でしょうか。
ちなみに、①~④を見極めるポイントは、医師のカウンセリング時間です。医師のカウンセリング時間が長い所で売り込みのきつい所はありませんでした。
極端な話、カウンセラーがゴリゴリの営業をしかけてくる病院でも、医師のプライドでしょうか、先生は一切ビジネスの話をしないものです。
なお、売り込みは後日、行われることもあります。
ただ、それをやる病院は2割ほどでした。あっても、せいぜいフォローメールが1~2通来るくらいでした。
病院名がデカデカと載ったDMハガキを送ってきた病院も1軒だけありましたが、これ、配達してきた人に知られたかも、と思うと恥ずかしかったですね。このサイトでは勧めてないのでご安心を。
電話も1軒だけありました。見たことのない電話番号が携帯にかかってきたので、気持ち悪くて出なかったのですが、番号をGoogleで調べてみると、あの病院!2回もかかってきましたから、相当売り上げが足りなかったのでしょうか。もちろん、この病院も勧めてません。
質問はいつするか?
説明の最中に浮かんだ疑問や、あらかじめ用意していた質問はこのカウンセリングの最中、いつしても問題ありませんが(『俺の話を遮るな!』とキレたりする病院は見た事ありません)、できれば医師のカウンセリングの最中にした方が良いです。
なぜなら、シロウトのカウンセラーでは答えられないことが多いから。
おそらくみなさんが聞きたい事は、その治療はどれくらい効くのか、何カ月で効果が出るのか、副作用は大丈夫か?、といった効果や副作用に関わる事が中心になると思いますが、それらの質問はカウンセラーでは答えられないことが多いし、最悪(と言ってもよくありますが)、適当な答えが返って来て終わりです。
逆に言うと、聞きたい疑問、質問がたくさんある人は、(お金を払ってでも)医師がしっかり時間を取って質疑応答してくれる病院にも行った方が良いですね。
-
営業ゼロの無料カウンセリングをするAGAクリニック
自分の薄毛がAGA(男性型脱毛症)かどうか、どういう治療があっているのか、医師に診察して欲しい!治療するかどうか分からないから、なるべくお金がかからない方法はないかなあ?って都合の良い思いに応えてくれ ...
最後に、僕がよくする質問を参考までに載せておきます。
- その薬物治療をした場合、目に見えて生えた!と実感する人の割合はどれくらいですか?
- 薬物治療が効かなかった場合、メソセラピーが効く割合はどれくらいですか?
- ザガーロから治療しても問題ないですか?
- この病院ではフィナステリド無効例にザガーロはどれくらい効きますか?
- この病院でのザガーロの副作用はフィナステリドと比べてやはり多いですか?
- フィナステリドの性的な副作用はこの病院ではどれくらい出てますか?
- ミノキシジルタブレットの副作用はどのようなものがありますか?重篤(じゅうとく)なものはありましたか?
- 薬は一生飲み続けるんですか?
- などなど
<自毛植毛クリニック編>
- 移植毛の生着率はどれくらいですか?
- 植毛は1回で終わるんですか?
- 手術時間はどれくらいですか?
- 手術はどれくらい痛いですか?手術当日寝れますか?
- 手術後いつから会社に復帰できますか?
- 植えた毛が生えそろうまでどれくらいかかりますか?
- 植えた毛は抜けたりしますか?
- FUEで移植毛を取った痕はどれくらい目立ちますか?植えた箇所はどうですか?
- アイランドタワークリニック(親和、アスク井上、ヨコ美、紀尾井町)ってどう思いますか?
- ・・・
ちなみに、上の質問に対する答えはすべてこのサイトのQ&Aに載ってます。
フィナステリドQ&Aはコチラ
デュタステリドQ&Aはコチラ
自毛植毛のQ&Aはコチラ